Política de reembolso

En UFperfumeria nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Por ello, te pedimos leer detenidamente nuestra política antes de realizar tu compra.

Política general Debido a la naturaleza de nuestros productos (perfumería y cosméticos), no aceptamos devoluciones una vez que el pedido ha sido entregado. Te recomendamos revisar bien tu selección antes de confirmar tu compra.

Productos dañados o incorrectos Si recibes un producto dañado durante el envío o un artículo diferente al que pediste, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de tu pedido. Evaluaremos cada caso de manera individual para encontrar la mejor solución para ti.

Para reportar un problema, envíanos:

  • Tu número de pedido
  • Fotografías del producto y del empaque
  • Descripción del problema

Cancelaciones Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser procesados. Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible realizar cancelaciones.

¿Tienes dudas? Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.